Chaque casino présenté sur CasinoBonusesGuide est évalué par la même équipe, selon les mêmes neuf critères, avant d’apparaître dans un classement. Cette page détaille notre méthode, le poids de chaque critère et pourquoi une marque connue peut se classer derrière une plus petite. Nos notes évoluent avec les licences, les bonus et les délais de paiement réels.
Nos neuf critères de classement
Nous accordons plus de poids à ce qui protège réellement l’argent et le temps du joueur qu’au marketing. Ces pondérations s’appliquent à tous nos classements.
- Licence vérifiée — 20 %. Nous contrôlons le numéro de licence sur le registre public du régulateur, pas seulement le logo en pied de page.
- Délai de retrait mesuré — 20 %. Le temps réel d’un retrait, par méthode, période de validation et KYC compris.
- Valeur du bonus après wager — 15 %. Ce que vaut vraiment une offre une fois les conditions prises en compte (wager, mise max, pondération des jeux, expiration, gain max).
- Paiements pour joueurs francophones — 10 %. CB, Paysafecard, Neosurf, crypto : options réalistes, frais et limites.
- Jeux et fournisseurs — 10 %. Machines à sous, casino en direct et jeux de table de studios audités (Evolution, Pragmatic Play, NetEnt).
- Accessibilité depuis FR / BE / CH / CA — 10 %. Le site accepte-t-il réellement les joueurs francophones, sans blocage géographique surprise.
- Service client en français — 5 %. Test réel du chat en direct : rapidité et exactitude des réponses.
- Outils de jeu responsable — 5 %. Limites, rappels, pause, auto-exclusion et liens vers l’aide.
- Historique des plaintes — 5 %. Tendances des litiges publics, analysées sur le fond — jamais la note d’un autre site recopiée.
Une note sur 5, sans complaisance
Chaque critère est noté puis pondéré pour une note finale sur 5. Un gros bonus ne compense jamais une licence douteuse, ni une grande ludothèque des paiements lents. Lorsqu’un casino est faible, nous publions une note basse et en expliquons clairement la raison.
Nous testons, nous n’inventons pas
Nos constats proviennent de vérifications concrètes chaque fois que possible : ouverture de compte, dépôt, demande de retrait chronométrée, lecture des conditions réelles. Lorsqu’une donnée est annoncée par l’opérateur et non mesurée par nous, nous l’indiquons. Certains liens sortants sont des liens d’affiliation : la commission n’achète jamais une place ni une meilleure note. Voir aussi notre page jeu responsable et le cadre légal en France.
